Rue du Val 43, 7700 Mouscron

Tél.: 056/85 40 10

Institut du Sacré-Coeur

Se former, s’épanouir, rêver, s’orienter.

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F.A.Q

Les identifiants et mot de passe sont communiqués dans les premières semaines de septembre.

Chaque intervenant reçoit son propre mot de passe. Les élèves ont leur propre compte et chacun des parents reçoit également des informations de connexion.

Il est important qu’élève et parents n’utilisent pas le même compte.

Dès votre première connexion, vous devrez définir un nouveau mot de passe. Les mots de passe des élèves et des parents doivent être différents. Prenez vos dispositions pour ne pas oublier ce mot de passe.

L’adresse e-mail que vous renseignez dans Smartschool vous permettra de réinitialiser votre mot de passe si vous venez à ne plus vous en souvenir.

Il faut pour cela que cette adresse ait été validée.

Pour confirmer votre adresse e-mail, consultez votre boîte. Smartschool vous aura envoyé un message. Si ce n’est pas le cas, vérifiez dans les spams ou courriers indésirables. Cliquez sur le lien qui s’y trouve.

Cette dernière étape est vraiment très importante pour que vous puissiez réinitialiser vous-même votre mot de passe en cas d’oubli.

Rendez-vous dans le Store de votre appareil et installez gratuitement l’application Smartschool.

L’adresse de l’école est : isc

Cliquez sur « Suivant ».

Introduisez votre identifiant et le mot de passe que vous avez défini vous-même lors de votre première connexion. Cliquez sur « Connexion » et profitez de l’application.

Sur un ordinateur, rendez-vous à l’adresse https://isc.smartschool.be et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? ».

Introduisez alors votre identifiant et l’adresse e-mail que vous avez renseignée et validée dans Smartschool. Cliquez ensuite sur « Demander un mot de passe ». Un message sera envoyé sur votre boîte e-mail (pensez à consulter les spams/courriers indésirables).

Suivez la procédure qui s’y trouve…